Служба поддержки
Как быстрей всего продать товар?
Выделить свое объявление из общей массы очень просто, для это вы можете подключить к своему объявлению платную услугу или пакет услуг Турбо продажа ваше объявление будет поднято в ленте и выделено маркером, вы точно не пропустите своего покупателя!
Моё объявление заблокировано
Если ваше объявление заблокировано, то попробуйте поискать причину в УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте объявление заново на модерацию.
Мой аккаунт заблокирован администрацией
Чаще всего блокировка аккаунта происходит по тому, что поведение пользователя не соответствует УСЛОВИЯМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, например:
- Неоднократное размещение объявлений, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ и/или УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ сервиса товары/услуги или содержащие ссылки на сторонние сайты;
- Публикация объявлений или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
- Использование в фото, имени или фамилии пользователя информации, запрещенной законом РФ и/или УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ сервиса (нецензурные выражения, контактные данные);
- Пользователь обманным путем пытался получить данные банковской карты других пользователей;
- Пользователь не отправил товар после получения предоплаты или не оплатил товар после его получения.
Если администрация neeu заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали УСЛОВИЯМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ сервиса, напишите нам на почту privet@neeu.ru
Как удалить аккаунт?
Вы можете запросить полное удаление аккаунта через службу поддержки или же удалить аккаунт самостоятельно в личном кабинете в разделе настроек.
Есть вопросы или предложения? Напишите нам и подписывайтесь на нас!
